擁有可靠的流程并為潛在客戶提供視覺效果以幫助他們了解您所銷售的產品將在更短的時間內完成更多業務。經過幾年的努力，深圳包裝設計公司試圖創建一個內部系統來有效地向客戶提供我們的服務，同時提供高質量的工作，我想出了一些可行的方法。它總是被稍微調整，即使是現在，但它的基礎工作并且運作良好。

在我幾乎醒著的大部分時間都花在了潛在客戶電話上，解釋了如果深圳包裝設計公司與我們簽約后流程將如何運作，燈泡就熄滅了。我學到的寶貴商業經驗之一是，在我的提案中，我只解釋了服務本身（即我們將做什么），而不是我們將如何做。所以，呃……難怪我不得不在電話上花這么多時間解釋我們將如何為客戶完成工作。我開始在我們的提案中描述我們的流程，我長達一小時的潛在客戶電話突然變短了。然后，另一個燈泡熄滅了，我開始繪制流程圖，以直觀地表示該過程。

就在那時，我開始看到與我交談的潛在客戶的燈泡熄滅。現在，在我過去花費的一小部分時間里，深圳包裝設計公司可以解釋我們的流程是如何運作的，以及客戶與我們合作的體驗。我什至無法準確描述這些視覺效果產生的巨大差異。我的潛在客戶電話現在最長為 30 分鐘，通常更短。如果我足夠努力，我什至可以在 15 分鐘內完成大部分任務，但我不喜歡讓潛在客戶感到匆忙。不過，重點是，如果我需要，我可以。

但是等等，還有更多！添加我們流程的描述和可視化表示的另一個不可預見的商業課程好處是我最終關閉了更多的業務。深圳包裝設計公司開始從潛在客戶那里得到反饋，他們認為我的提案是他們見過的唯一實際描述我們流程的提案，有些人甚至說我們是唯一一家甚至聲稱擁有流程的公司！我們有一個可靠的、經過驗證的流程，并且 b) 他們可以通過查看流程圖輕松理解該流程是什么，我就能感受到潛在客戶的切實解脫感。特別是在復雜的數字營銷世界中，客戶害怕為他們不完全理解的服務付費，這讓世界變得不同。現在關閉新業務非常容易，而且非常快——這讓我意識到人們對我們的流程的購買比服務本身更多。

比關心您的客戶更重要的是向他們展示您的關心。我有一個前雇員，他現在是上面提到的那些友好的“競爭對手”之一，深圳包裝設計公司經常說“Pam 的保留是瘋狂的”。在數字營銷領域，我學到的商業經驗之一是流失率很高。客戶往往會頻繁地移動到不同的機構。我傾向于說我們很幸運，有很多客戶在這一點上與我們合作了 5、6 或 7 年以上，但當我真正考慮它時，這與運氣無關。我會將我們的高保留率歸因于我們獲得結果的能力，但我絕對不會完全歸功于它。在數字營銷的世界中，結果需要時間，特別是在 SEO 中，甚至開始看到結果的時間框架可能會非常長。

作為一名成功的企業家，我學到的一項技能是，與我們合作了五年或更長時間的客戶不會覺得我們對他們漠不關心。即使在最長的 SEO 旅程中，深圳包裝設計公司也會不斷與客戶溝通，幫助他們準確了解為什么要花時間。這避免了“感知冷漠”效應。即使你關心你的每一位客戶比生活本身更重要，我學到的最有價值的商業經驗之一就是如果客戶覺得你不在乎，他們就會離開。所以這個很簡單……不要只關心你的客戶，向他們表明你關心他們。這可以通過做一些像安排每月電話這樣簡單的事情來保持真誠、誠實的溝通。